配送ポリシー(特定商取引法・消費税法準拠|アパレル・バッグ通販)
※ 通信販売に関する法令に基づき、配送期間、送料、例外事項を明記しております。
Ⅰ. 発送期間・仕様(特定商取引法表記義務)
1. 通常発送対象(在庫有り商品)
- 発送目安:ご決済完了後、土日・祝日を除く 3 営業日以内に発送(アパレル・バッグ共通)。
- 発送業者:ヤマト運輸、佐川急便(商品種類・配送地域により選択)。
- 追跡番号:発送後、ご登録メールアドレスへ追跡番号を通知(配送状況確認可能)。
2. 納期遅延の場合
- 在庫切れ、仕入れ遅延、製造手配等により発送が遅れる場合、ご決済完了後 3 営業日以内に個別メールにて通知(遅延理由・予定発送日を明記)。
- お急ぎの場合:事前にカスタマーサービスへご確認ください。アパレルのプレオーダー商品は、商品ページに別途入荷予定日を明示します。
3. 発送不可条件
- ご注文内容(配送先・連絡先)の記載不備、決済未確認の場合、発送を見合わせます。速やかに修正をお願いいたします。
Ⅱ. 送料規定(消費税法・配送業界基準)
1. 通常送料(日本国内主要地域)
- 送料無料条件:1 回のご注文の税込合計金額 20,000 円以上 の場合、全国送料無料。
※ 無料判定基準:商品本体代金の合計のみ対象、送料・決済手数料・代引手数料は算入しません。
2. 追加送料対象地域
- 北海道、沖縄県、離島(奄美大島、宮古島等)の場合、配送業者の規定により 追加送料が発生 します。
- 事前確認:追加送料の金額は、ご注文前にメールまたは電話にてお問い合わせください。ご注文確定前に金額を明示し、同意を得た上で手配します(無断で追加料金を請求しません)。
3. 送料の特例
- 複数商品を同時にご注文の場合:送料は 1 件あたり一律 600 円(追加送料対象地域除く)、商品点数による増額はございません。
- 返品・交換に伴う再送料:当社責任(不良品・誤送)の場合は再送料無料;お客様都合の場合は送料を別途請求します。
Ⅲ. 配送に関する注意事項(アパレル・バッグ専用補足)
1. 配送遅延の免責事由
- 交通渋滞、悪天候(台風・大雪)、自然災害、配送業者のストライキ等不可抗力により、指定日時にお届けできない場合があります。あらかじめご了承ください。
- 当社は、上記事由による配送遅延による損害について、故意又は重大な過失がある場合を除き、賠償責任を負いません。
2. アパレル・バッグの配送特記事項
- 衣料の折りたたみ:配送中のシワを最小限に抑えるよう梱包しますが、若干のシワが生じる場合があります(洗濯またはアイロンで改善可能)。
- バッグの梱包:形崩れを防ぐため、内部に緩衝材を入れて専用箱にて配送します。
- 受け取り確認:配送時には商品の外装を確認し、明らかな破損・開封痕がある場合、配送業者に拒否または記録を依頼した上で、速やかに当社へ連絡ください。
3. 配送地域の制限
- 配送対象:原則日本国内(北海道・沖縄・離島を含む)。海外配送は未対応となります。
- 一部配送不可地域:一部離島(配送業者のサービス対象外)の場合、事前にご連絡して商品の取り置きまたはキャンセルの手配をいたします。
Ⅳ. 法令補足事項
- 本配送ポリシーは《特定商取引法》第 12 条(通信販売の履行期間)、《消費税法》に基づき作成。
- 送料 600 円は税法上「物品の配送料」に該当し、消費税非課税となります(別途消費税を追加請求しません)。
- 本規定の内容は、配送業者の料金改定や法令改正に伴い、事前にサイトに掲載して変更する場合があります。